Funktionen der Bestellübersicht

Das folgende Video zeigt die Funktionen der Bestellübersicht:

 

In der Bestellübersicht werden Ihnen Ihre Leerwagenbestellungen angezeigt. Die Bestellübersicht zeigt Ihnen alle Bestellungen mit den jeweiligen Informationen an.

 

Im oberen Suchbereich der Maske befinden sich Suchfelder, die eine tabellarische Übersicht der Bestellungen steuern. Die Suche kann durch eine Eingabe in den nachfolgenden Feldern und Checkboxen präzisiert werden:

  • Datum von, Datum bis (Datum von ist immer mit dem heutigen Datum vorbelegt)

  • Kunde

  • Standort Kunde

  • Bahnstelle

  • Empfangsland

  • Bedarfstyp

  • Status der Bestellung

  • Suche (Volltextsuche durch Eingabe einer Bestell-ID, MRX-ID oder Referenz)

  • Herkunft (Kunde) -> Bestellungen, die Sie abgesetzt haben

  • Herkunft (KS) -> Bestellungen, die durch unser Kundenservice für Sie abgesetzt wurden

  • „Nur aktive Bestellungen“

 

Durch einen Klick auf die Checkbox „Suchkriterien ausblenden“ kann der Suchbereich optional ein- oder ausgeblendet werden.

Die max. Anzahl in der Ergebnistabelle können Sie individuell konfigurieren (10, 50, 100, 500; voreingestellt ist der Wert 500).

Nach erfolgter Suche können Sie Ihre Ergebnisse in der Übersichtstabelle auf- und absteigend sortieren (Kombination von zwei Spalten möglich). Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Anzeige zu gruppieren. Ebenso ist das Ein- und Ausblenden von Spalten möglich.

Sie haben darüber hinaus auch die Möglichkeit, Ihre Suchparameter für zukünftige Suchabfragen zu speichern. Diese sind beim Aufruf der "Bestellübersicht“ automatisch hinterlegt und können jederzeit wieder zurückgesetzt werden (siehe Funktionen auch „Funktionen der Vorlagenübersicht“ in Vorlagenübersicht).

 

Die Ergebnistabelle ist in mehrere Ebenen unterteilt:

Erste Ebene:

Die erste Ebene der Bestellübersicht bezieht sich auf die Bestell-ID (eine von EW vergebene ID zur Leerwagenbestellung, siehe Bestell-ID und MRX-ID). Unterschiedliche Werte in definierten Spalten können zu zusätzlichen Einträgen in der Ergebnisliste führen. Neben der Bestell-ID können optional auf der ersten Ebene weitere Attribute wie z.B. NHM-Code, Kunden- und Standortname, Bedarfsort, Bedarfstyp, Status angezeigt werden.

Ihre Bestellungen können folgende Status aufweisen:

  • Entwurf angelegt

  • Bestellanfrage wird übermittelt

  • Bestellanfrage übermittelt

  • Bestellung angelegt

  • Bestellung in Bearbeitung

  • Bestellung disponiert

  • (Teil-)Ausfall

  • Bestellung storniert

  • Bestellung abgelehnt

  • Bestellung nicht möglich

 

Die unterschiedlichen Status bilden den Verlauf Ihrer Bestellung ab und zeigen Ihnen die Kommunikation zwischen dem Kundenportal und unserem Inhouse-System.

Zweite Ebene:

Ein Klick auf die Bestell-ID, welche auf der ersten Ebene angezeigt wird, führt in die zweite Ebene.
Auf der zweiten Ebene werden die für die Erfüllung der Leerwagenbestellung disponierten Wagen angezeigt.
Folgende Informationen werden in der zweiten Ebene angezeigt:

In der zweiten Ebene haben Sie auch wie in der ersten Ebene die Möglichkeit, die Ergebnisse zu sortieren, zu gruppieren und zu exportieren.

 

HINWEIS

Hinweis:

Die angezeigte Wagennummer und Wagengattung sind lediglich Prognosen für Sie. Diese stellt keine Verbindlichkeit dar und kann sich u.U. während des Dispositionsprozesses ändern.


Dritte Ebene:

Auf der dritten Ebene können Sie sich zu einzelnen Wagen Informationen und den Statusverlauf der Bestellung anzeigen lassen.