Empty Wagon

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Leerwagenbestellung bis 10 Uhr vor dem eigentlichen Bedarfstag zu stornieren. Dafür muss sich die Bestellung in dem Status „Bestellung angelegt“ oder „Bestellung in Bearbeitung“ befinden. In dem Status „Entwurf angelegt“ ist eine Stornierung jederzeit möglich.

Befinden sich die Bestellungen in einem nicht bearbeitbaren Status, ist das Icon nicht vorhanden.

Die folgenden zwei Videos zeigen Ihnen schrittweise die Stornierung einer Bestellung – im zweiten Video spezifiziert für eine Wochenbestellung:

Stornierung Bestellung

Stornierung WOCHENbestellung

Stornierung aus der ersten Ebene:

Für eine Stornierung klicken Sie auf das Icon „Papierkorb“ in der Spalte „Stornieren“. Folgender Dialog öffnet sich nach dem Klick.

Mit „Aktuelle MRX-ID stornieren“ können Sie aus der ersten Eben eine eindeutige MRX-ID stornieren, die Sie ausgewählt haben.

Mit einem Klick auf „Gesamte Bestellung stornieren“ stornieren Sie die gesamte Bestellung bzw. die Bestell-ID. Stornieren Sie eine Bestell-ID, stornieren Sie auch alle dazugehörigen MRX-IDs, die unter dieser Bestell-ID laufen.

Stornierung aus der zweiten Ebene:

In den oben genannten Status können Sie aus der zweiten Ebene auch einzelne Wagen aus einer Bestellung stornieren. Einzelne Positionen können Sie mit einem Klick auf die Checkbox markieren.

Beim Klick auf die Schaltfläche „Stornieren“ (rechts unten in der zweiten Ebene der Bestellübersicht) erscheint die Sicherheitsfrage: „Wollen Sie die gewählten Leerwagenbestellungen stornieren?“ Nach Bestätigung mit "Ja" werden die ausgewählten Positionen storniert. Das „Abbrechen“ führt zurück zu vorheriger Ansicht.

Wenn Sie einen Wagen in einem nicht stornierbaren Status stornieren, bekommen Sie nach einem Klick auf die Schaltfläche „Stornieren“ eine Fehlermeldung („Aufgrund des Status der Bestellung kann diese nicht mehr online storniert werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Branchenservice“). Klicken Sie in dieser Situation auf „Abbrechen“, wählen Sie die Position wieder ab und wiederholen Sie den Storniervorgang mit der stornierbaren Position.

Sollten Sie dennoch versehentlich einen nicht stornierbaren Wagen mit der Bestätigung des „Ja“ stornieren, sendet es keine Änderung in unser Inhouse-System und der Wagen behält seinen bestehenden Status.